随着暑假的到来,研学市场呈现出蓬勃发展的态势。社交媒体和家长群中充斥着“AI研学”和“清北研学”等宣传信息。然而,一些机构利用研学之名进行虚假宣传,给家长和学生带来了多方面的消费风险。全国教育辟谣平台梳理了研学消费中需要警惕的三种常见营销陷阱。

暑期研学消费需警惕的三类陷阱

全国教育辟谣平台指出,在研学消费中,家长应注意防范以下三类陷阱:

首先是借名校之名进行虚假宣传。部分机构冒用清华、北大等知名高校的名义,声称提供“独家入校”或“院士授课”等服务,但实际行程仅限于在校门口打卡。高校参观通常实行预约制,并不存在面向商业机构的“专属研学通道”,此类宣传属于不实营销。

其次是课程内容名不副实。一些研学项目以航天、地质、非遗等专业领域为卖点,但实际内容却流于表面,缺乏深入的探究任务或实践环节。它们将普通的旅游线路简单包装后冠以“研学”之名,却大幅提高了收费标准。

第三是利用升学焦虑诱导消费。一些自媒体散布“研学经历影响升学”等不实信息,以此诱导家长支付高额费用报名。目前,国家政策并未将研学经历作为升学评估的依据。

家长在选择研学产品时,如果遇到以下情况,应提高警惕:

  • 口头承诺提供“独家名校入校”、“研学履历升学加分”或“状元一对一全程辅导”等服务。
  • 以“不参加研学,孩子升学将失去竞争力”等言论制造家长的焦虑情绪。
  • 以“内部小众团”为由,拒绝出示相关资质或不签订正规合同。

如何规避暑期研学“只游不学”的陷阱?

面对当前混乱的研学市场,家长应如何准确辨别合规、优质的研学项目,避免落入“只游不学”的套路?以下四步核验流程,可帮助家长科学地选择可靠的研学产品。

第一步:核实机构资质。家长在报名之前,应核查机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关业务。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息和经营异常情况。不具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组团,存在安全隐患和维权困难。

第二步:审阅课程计划。报名之前,家长可以要求机构提供详细的课程计划,内容应涵盖课程目标、课时安排、教学方法以及评价方式等。要关注课程是否具备探究性、互动性和启发性,而非仅仅是参观游览。

第三步:签订正规合同。文化和旅游部与市场监管总局联合发布的《研学旅游合同(示范文本)》,家长在报名时应签署正规合同,合同中应明确列出课程内容、师资配备、收费标准、退费细则以及安全保障措施等。机构所承诺的服务项目,都应写入合同,避免仅凭口头约定。

第四步:核查安全保障。确认机构是否为未成年人购买了充足的意外伤害保险和旅行社责任险;了解师生比例、是否配备随行医护人员;确认机构是否制定了针对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。

对广大家长和学生的提醒

关于研学相关的政策信息,家长应通过官方渠道进行查询和核实,谨防非正规途径的“专属通道”或“独家资源”等承诺。

如果遭遇研学消费纠纷,应保留相关的宣传截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业部门均设有举报投诉电话,家长可以通过这些渠道反映问题。